Об организации приема граждан

(Распоряжение МТ РФ от 18.01.02 № НА-23-р)

В целях обеспечения регулярного приема посетителей в аппарате Государственной службы гражданской авиации Минтранса России:

1. Утвердить Положение о Приемной Государственной службы гражданской авиации Минтранса России (приложение 1).

2. Утвердить распорядок личного приема граждан руководящим составом Государственной службы гражданской авиации Минтранса России (приложение 2).

3. Прием граждан Первым заместителем Министра транспорта Российской Федерации и заместителями Министра транспорта Российской Федерации осуществлять в соответствии с утвержденным распорядком и предварительной записью.

4. Регистрацию приема граждан вести в журнале (приложение 3). Контроль за выполнением решений, принятых в ходе личного приема, возложить на должностных лиц, осуществляющих личный прием.

5. При выездах руководящего состава Государственной службы гражданской авиации Минтранса России в региональные организации отрасли практиковать проведение личного приема работников организаций непосредственно на местах. Время и место приема по согласованию с руководством и общественными организациями доводить до сведения личного состава предприятий.

6. Контроль за выполнением распоряжения возложить на заместителя руководителя Департамента экономического регулирования деятельности гражданской авиации Уткина В.М.

7. Приказ Федеральной авиационной службы России от 20 августа 1996г. № 48 считать утратившим силу.

Первый заместитель Министра А.В.Нерадько

Приложение № 1

ПОЛОЖЕНИЕ

о Приемной Государственной службы гражданской авиации является

органом оперативного рассмотрения предложений, заявлений и жалоб граждан,

лично обратившихся в аппарат Государственной службы гражданской авиации.

2. Время работы Приемной ГСГА Минтранса России - ежедневно с 09 час. 30 мин. до 17 час. 30 мин., кроме выходных дней (обеденный перерыв с 12.00 до 13.00).

3. Руководство работой Приемной ГСГА Минтранса России осуществляется начальником отдела инспекции по контролю исполнительской дисциплины ГСГА Минтранса России.

4. Прием посетителей в Приемной ГСГА осуществляет ведущий специалист отдела инспекции по контролю исполнительской дисциплины Департамента экономического регулирования деятельности гражданской авиации в соответствии с его обязанностями, изложенными в должностной инструкции:

4.1. При обращении посетителя внимательно выслушать его и дать исчерпывающие ответы на поставленные вопросы, необходимые разъяснения и рекомендации. При необходимости пригласить в приемную компетентного специалиста или руководителя из соответствующего управления, отдела для консультаций, разъяснений или решения вопросов, поставленных посетителем.

4.2. В случаях, когда для решения вопросов по личному обращению граждан необходимо проведение специальной проверки, рассмотрение дополнительных материалов, принимать от посетителей заявления или жалобы в письменной форме и регистрировать в установленном порядке.

4.3. При получении информации от посетителя о готовящемся преступлении (террористическом акте) на объектах, подведомственных ГСГА Минтранса России, немедленно сообщать в Департамент авиационной безопасности и специального обеспечения полетов (ДАБиСОП).

4.4. О факте приема посетителя произвести соответствующую запись в журнале регистрации личного приема граждан (приложение N 3).

Заместитель руководителя Департамента экономического регулирования деятельности гражданской авиацииВ.М.Уткин

Приложение 2

РАСПОРЯДОК

приема граждан руководящим составом Государственной

службы гражданской авиации Минтранса России

Нерадько А.В. - Первый заместитель Министра транспорта Российской Федерации

(первая и третья среда месяца)

16.00-18.00

Рожков П.В. - Заместитель Министра транспорта Российской Федерации

вторник

16.00-18.00

Руппель К.К. - Заместитель Министра транспорта Российской Федерации

четверг

16.00-18.00

Руководители департаментов, управлений, самостоятельных отделов:

Департамента государственного регулирования организации воздушного движения,

Управления государственного надзора за безопасностью полетов

понедельник

16.00-18.00

Департамента поддержания летной годности гражданских воздушных судов и технического развития гражданской авиации,

Управления персонала и учебных заведений гражданской авиации,

вторник

16.00-18.00

Департамента летных стандартов,

Управление внешних связей гражданской авиации,

Отдела аккредитации, виз и протокольного обеспечения гражданской авиации

среда

16.00-18.00

Департамента авиационной безопасности и специального обеспечения полетов,

Управление аэропортовой деятельности

четверг

16.00-18.00

Департамента экономического регулирования деятельности гражданской авиации

Управления лицензирования и регулирования перевозок, работ и услуг

пятница

15.00-16.45

Заместитель руководителя Департамента экономического регулирования

деятельности гражданской авиации В.М.Уткин